Política de Privacidade — Nitro Ice Bar

Última atualização: 14/02/2026

A Nitro Ice Bar valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos, especialmente quando você acessa nosso site, realiza cadastro, agenda sessões e compra ingressos.

Em caso de dúvidas, fale com a gente: nitroicebar@gmail.com.

1) Quem somos (Controladora)

A Nitro Ice Bar é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e nas nossas operações relacionadas ao evento e à venda/agendamento de ingressos (a “Controladora”).

2) Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos por você e/ou gerados durante o uso do site, como:

2.1. Dados fornecidos por você

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone (quando solicitado).
• Dados de compra e ingresso: informações do pedido, tipo de ingresso, status de pagamento, número/identificador do ingresso.
• Dados de agendamento: data e horário da sessão selecionados (ex.: sessões de 30 minutos).
• Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte (ex.: via e-mail).

Observação: não armazenamos dados completos do seu cartão. Pagamentos geralmente são processados por plataformas de pagamento (terceiros), que podem tratar dados financeiros conforme suas próprias políticas.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, data/hora de acesso, páginas visitadas, navegador, sistema operacional, cookies e identificadores similares.
• Dados de desempenho: registros para prevenção a fraudes, segurança e estabilidade do site.

3) Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados pessoais para:

• Vender ingressos e processar compras, incluindo confirmação, emissão e validação.
• Permitir o agendamento do seu horário e organizar a operação (ex.: controle de sessões).
• Enviar comunicações essenciais, como confirmação de compra, lembretes, avisos operacionais e suporte.
• Atender solicitações e responder dúvidas.
• Prevenir fraudes e garantir segurança do site e dos pagamentos.
• Cumprir obrigações legais/regulatórias e exercer direitos em processos administrativos/judiciais, quando necessário.
• Melhorar o site e a experiência do usuário (análises e métricas).

4) Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com fundamento, conforme aplicável, em:

• Execução de contrato (compra do ingresso e agendamento);
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória;
• Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, melhoria do site), respeitando seus direitos;
• Consentimento, quando exigido (ex.: cookies não essenciais, comunicações promocionais, se houver).

5) Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com terceiros apenas quando necessário, como:

• Processadores de pagamento (para concluir transações);
• Plataformas de ingressos/checkout e agendamento (para emissão/validação e organização das sessões);
• Provedores de hospedagem, e-mail e tecnologia (para manter o site e comunicações);
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem.

Sempre que possível, exigimos que esses parceiros adotem medidas de segurança e usem os dados apenas para as finalidades contratadas.

6) Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies para:

• funcionamento do site (cookies essenciais);
• segurança;
• métricas e melhoria (cookies de análise);
• personalização e marketing (quando aplicável).

Você pode gerenciar cookies no seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

7) Por quanto tempo guardamos seus dados

Reteremos seus dados pelo tempo necessário para:

• cumprir as finalidades descritas nesta Política;
• cumprir obrigações legais (ex.: fiscais/contábeis);
• resguardar direitos em eventuais disputas.

Após os prazos aplicáveis, os dados são excluídos ou anonimizados, quando possível.

8) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e usos indevidos. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer qualquer incidente relevante, tomaremos as medidas cabíveis e comunicaremos quando exigido.

9) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos/inexatos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento (quando o tratamento se basear nele);
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, escreva para: nitroicebar@gmail.com.
Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

10) Comunicação por e-mail

Enviaremos e-mails necessários para sua compra e participação (confirmação, informações do ingresso, orientações do agendamento e avisos operacionais).
Comunicações promocionais (se existirem) poderão oferecer opção de descadastro.

11) Dados de menores de idade

Se houver restrições etárias para determinadas experiências/consumo de bebidas alcoólicas, poderemos adotar verificações conforme a legislação aplicável. Recomendamos que menores utilizem o site com supervisão de responsável.

12) Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex.: pagamentos). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade deles.

13) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site com a data de atualização.

14) Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e dados pessoais:
E-mail: nitroicebar@gmail.com